2015年3月20日金曜日

きぬたくにUDタクシーがやってきた!!②「ドライバー編」

こんばんは!きぬたくです。
本日の鬼怒川温泉は曇り!




お待たせいたしました~!!
前回のきぬたく日記「きぬたくにUDタクシーがやってきた!!」のつづきです。


特徴②UDタクシーはユニバーサルドライバー研修受講者が運行

UDタクシーは、「ユニバーサルドライバー研修」を受講したドライバーが運行します。

ユニバーサルドライバー研修は、
1日7時間の研修で、
講義やグループワーク、実習を行います。

「講義」
UDタクシードライバーとしての心構え、接客について、障がい者や高齢者、認知症の方、妊婦さん、子どもなどそれぞれのお客様に合った対応の仕方を座学で学びます。

「グループワーク(討論)」
高齢者や障がい者の事例を挙げて、どのような対応したら良いかをグループで考えて、実際に接客をロールプレイで体験しながら学びます。

「実習」
高齢者の疑似体験をしたり、車椅子の扱い方や実際のUDタクシーへの車椅子での乗車の仕方などを車輌を使って学びます。

この講座、きぬたくも受講しました!
すごく良い講座で、これから、どんなお客様でも対応できるようになるのは、UDドライバーに限らずドライバーに必要なことだと思い、きぬたくのドライバーさんには、全員受講してもらおうと思っています。(現在、半分位終了です。)

その中で、今回のUDタクシー担当になったのは、きぬたくでもベテランの域に入る速水ドライバー!

次回のきぬたく日記では担当ドライバーの紹介したいと思います♪

2015年3月12日木曜日

きぬたくにUDタクシーがやって来た!!①「UDタクシーって何?」

おはようございます!きぬたくです!
本日の鬼怒川温泉は快晴!
三寒四温・・・
ゆっくりと春の気配を感じる今日この頃です。

3月1日、きぬたくにUDタクシーが入りました!!

「ん???UDタクシーって何?」
って思われましたよね。

UDタクシー=ユニバーサルデザインタクシー

特徴① みんなにやさしいユニバーサルデザインの車両

健康な方はもちろんのこと、高齢者、車いすをご利用の方、ベビーカー利用の親子連れ、妊娠中の方など、誰もが利用しやすい車輌です。

【写真1】
乗降の際、ステップが出てくるので、段差が少なく乗り降りがしやすい設計になっています。
また、乗降口にしっかりとした手すりがついているので、安全に乗り降りできます。


【写真2】
車いすに乗ったまま、車輌にご乗車になれます。
写真では見づらいと思いますが、乗降の際、乗車中の安全を守るためのベルトが設置されており、乗降時と乗車中の安全が確保されています。



車いすでのご乗車以外の時は、車輌後方に広いスペースがありますので、大きなスーツケースなども収納できます!

今回、きぬたくでは、UDタクシーを導入するに当たって、みんなの「お出かけ」をより楽しくサポートできるように、「日光・鬼怒川」をイメージしたもみじのデザインにしました。

見かけたら、ぜひ乗ってみて下さいね!!

次回は「UDを運転するドライバー」についてです。